ミツモアのUPWARD導入事例記事を執筆しました

UPWARDの導入事例において、弊社の澤田竹洋が「顧客満足度向上のカギは、UPWARDによる効率的な情報共有。部署ごとに管理していたコミュニケーション履歴をCRMで一元化」を取材・執筆しました。